«Жако» доставляет в Тольятти роллы, пиццу, пасту, салаты и десерты.
Наши преимущества: контроль качества и скорости доставки, честные цены.
Мы не пользуемся агрегаторами и сторонними службами доставки. Все заказы доставляют сотрудники «Жако». Это позволяет нам контролировать качество блюд на каждом этапе — от приготовления на кухне до передачи заказа клиенту.
Благодаря специальному приложению и информационной системе «Жако Шеф» мы видим и контролируем время доставки заказа, разбираем каждое опоздание и проводим работу над ошибками.
Также мы внимательно работаем с отзывами клиентов. Нам важно, чтобы блюда доставлялись аккуратно, с сохранением эстетичного внешнего вида.
В Тольятти доставляем заказы в Автозаводском, Центральном, Комсомольском и Шлюзовом районах.
Стоимость доставки — от 199 до 219 ₽ в зависимости от адреса.
Почему доставка платная?
Мы за честное ценообразование. «Бесплатная» доставка — это маркетинговый ход, при котором стоимость доставки включается в цену блюда. При этом себестоимость блюда повышается для всех, и за чью-то бесплатную доставку платят все клиенты — даже те, кто посещает кафе или забирает заказ самостоятельно.
В «Жако» стоимость доставки рассчитывается отдельно. Благодаря этому мы сохраняем справедливые цены на блюда, а каждый гость платит только за те услуги, которыми действительно пользуется.
У нас всегда можно сэкономить, забрав заказ самовывозом в ближайшем кафе сети в удобное время.
Время доставки, указанное при оформлении заказа, является ориентировочным. Оно может меняться в зависимости от дорожной ситуации, погодных условий и других внешних факторов.
Курьер доставляет заказ на этаж при наличии доступа в подъезд и работающего лифта. Если доступ отсутствует или лифт не работает, вам необходимо выйти навстречу курьеру.
Если вы оплачиваете наличными, просим подготовить точную сумму или заранее предупредить нас о необходимости подготовить сдачу. Сделать это можно при оформлении заказа в специальном поле.
Можно ли заказать доставку за пределы указанных районов?
Мы доставляем заказы только в пределах зоны доставки.
Зоны доставки
Как забрать заказ самостоятельно?
При оформлении заказа выберите способ получения «Самовывоз» и выберите ближайшее к вам кафе.
Могу ли я оплатить заказ и доставку картой при получении?
Оплатить заказ картой можно только на сайте при оформлении, если доставка осуществляется в тот же день. При получении оплатить можно только наличными.
Правила оплаты
Почему фактическое время доставки отличается от указанного?
На время доставки могут влиять дорожная ситуация, погодные условия и другие внешние факторы. Как правило, мы предупреждаем о таких обстоятельствах при оформлении заказа.
Я пропустил звонок и курьер уехал. Что делать?
Если клиент не ответил на звонок, курьер ждёт 7 минут (весной, летом) или 10 минут (осенью, зимой) и затем уезжает. Если курьер уехал, свяжитесь со службой поддержки. Оператор уточнит, может ли курьер привезти заказ, и при необходимости поможет вам с переоформлением заказа.
Можете оставить заказ у двери?
Нет, мы отдаём заказ клиенту лично в руки. Если в комментарии к заказу вы указали просьбу оставить заказ у двери, мы будем вынуждены вам отказать по правилам компании.
Как стать курьером «Жако»?
Просто заполните небольшую анкету.
Мы с вами свяжемся.